Auditoria Operacional
Resumo
A presente auditoria foi realizada no âmbito da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal – SES/DF, tendo como objeto o serviço de saúde prestado na Rede de Atenção às Urgências e Emergências – RUE da rede pública.
Nesse contexto, a fiscalização buscou avaliar se a Rede de Atenção às Urgências e Emergências da SES/DF está suficientemente organizada para atender satisfatoriamente aos usuários; e se a estrutura disponível é suficiente para fornecer um atendimento satisfatório aos usuários.
Como resultado, foram constatados os seguintes achados:
1. Fragmentação da gestão da RUE;
2. Reduzida abrangência e pouca implementação do Plano Distrital de Atenção à Urgência e Emergência;
3. Impropriedades na implantação do componente pré-hospitalar fixo – Unidades de Pronto Atendimento;
4. Gestão de leitos ineficiente;
5. Inadequação da infraestrutura para atendimento na RUE; e
6. Insuficiência de recursos humanos na RUE.
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